|
“你好，我想问一下从这里去万平口景区2号门怎么走？” “您好，您可以从这里到碧海路右拐往南走……”一名外地游客在东夷小镇玩完之后想去万平口，不知道路线，正巧碰到在景区党群服务驿站值班的“志愿红”，志愿者耐心地跟游客解答。
自旅游季以来，为提升文化旅游服务水平，提升群众的幸福感，秦楼街道创新服务方式，积极开展文明旅游宣导志愿服务，在东夷小镇、万平口、海洋公园等辖区内的旅游景点，为来自全国各地的游客们提供贴心温暖的志愿服务，设立了“秦情守护党群服务驿站”。
志愿者们身穿红马甲，穿梭在各个点位，为游客提供旅游咨询服务，同时做好路线指引、交通疏导和安全提醒等服务，营造安全、畅通、有序的旅游环境。并对沿途的烟蒂、纸屑、果皮杂物等垃圾进行清理，以实际行动唤起游客环境保护的意识。
“多亏有这个服务驿站，不然我们这些外地游客有点突发状况都不知道该咋办了”“这个服务驿站真是太贴心了”......在各个景区的“秦情守护党群服务驿站”，志愿者提供的温馨服务，让游客感受到浓浓的人文关怀。
“红马甲”们热情的笑容、周到的服务为游客提供了舒适的出行体验，让景区更舒适更有温度，让文明旅游理念深入人心，受到游客的一致好评。 “日照的志愿者服务热情周到，让我们感受到了文明安全的旅游环境，太有温度了。”外地游客王女士说。
立足民生之本，满足群众所需。秦楼街道秉持“群众需求到哪里，志愿服务跟进到哪里”的服务态度，将核酸检测小屋“摇身”变成“秦情守护党群服务驿站”，放置于万平口、海洋公园、东夷小镇等景区，由社区党员志愿者等轮流值班，深入了解居民群众关注的热点、难点、堵点、痛点问题，为游客提供景点咨询、应急药箱、手机充电、扶残助残、失物招领等服务，将社会治理触角延伸到“最后一米”。 “在游客面前，每一个日照人都是这座城市的代言人，如果能通过我让外地游客爱上日照，让他们感受到生活在日照就是幸福，我会感到特别骄傲。”志愿者们表示。
小站点，大服务。秦楼街道“秦情守护党群服务驿站”作为展示为民服务的前沿窗口、开展志愿服务的新兴载体，将不断优化服务模式、拓宽服务渠道，传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用实际行动为游客传递温暖，为文明旅游赋能添彩。 （秦楼发布） |
日照市委宣传部 日照市文明办 主办
