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面对日复一日的奔波忙碌，有这样一群人总能拨开生活的压抑浮躁，给你带来不期而遇的温暖。他们在小小的十米车厢之间，书写着感人至深的暖心公交故事，传递着人性的细碎光芒。 生病高中生上错车，热心驾驶员送其回家
2024年1月3日一大早，日照市城乡公交一体化公司收到了一封海曲高中高三学生亲笔书写的感谢信，一笔一划诉说着对c521路驾驶员张德传热心助人的感激。 原来，几天前她因感冒，请假独自乘车回家。当天下着毛毛细雨，昏昏沉沉的她错上了c521路公交车。由于不是学生放假时间，她一上车就引起了张师傅的注意，行驶途中张师傅多次询问她在哪里下车，均未得到回复。直到公交车行驶至崔家沟站，她才发现自己上错车了。 “那天挺冷的，她又感冒了，当时都快下午五点了，一看不是她要坐的车，小姑娘眼泪唰的一下就下来了。”事后张师傅说，“我赶紧安慰她，并决定下班收车后送她回家。” 收车后，张师傅驾驶着私家车从黄墩将小姑娘送回了二十五公里远的家，将她交给父母后就离开了。 乘客遗失装修款，“好司机”相江拾金不昧 “本来这些钱是准备装修房子用的，发现不见了我真是急坏了，多亏驾驶员捡到了，谢谢相师傅，真是日照好司机！”2023年11月15日，在清点5800余元失而复得的现金时，失主激动得热泪盈眶。
原来11月14日下午，城乡公交c111路驾驶员相江驾驶公交车到达终点站，他像往常一样嘱咐即将下车的乘客们要带好随身携带的物品。但当乘客下车后他开始对车厢进行日常清理及检查时，发现座位上有一个包，内有一沓现金及银行卡、身份证等。相师傅立即妥善收起，第一时间把情况汇报给公司，并原封不动地将物品交给工作人员。最终，失主经过多方打探联系上了城乡公交一体化公司的工作人员，并于第二天一大早取回了自己遗落的5800余元现金和银行卡等物品。
面对失主“日照好司机”的赞扬，相师傅不好意思地回应道：“作为公交驾驶员，我们经常捡到乘客遗失的物品，知道失主一定特别着急，只要捡到了就一定会物归原主，这没什么。” 乘客突然晕倒，驾驶员及时救助 2023年9月21日，有市民拨打市长热线寻找自己乘坐c305路时因低血糖晕倒而救助自己的城乡公交驾驶员，并表达了自己热切的感激之情。通过来电人提供的时间，工作人员经过查看车载监控视频，找到了做好事不留名的c305路驾驶员王长征。
9月20日8时57分，王师傅运营至北京路东营路站点时，模模糊糊听到车内有乘客惊呼：你怎么了？王师傅从车内后视镜看到有一位乘客仰着头靠在座椅上，直觉告诉他该乘客需要立即救助，征得车上其他乘客同意后，王师傅第一时间把车安全停靠在北京路滨州路站点。经过询问，得知该乘客低血糖，他迅速向车上其他乘客要了一块糖递给该乘客。这时被救助乘客已经浑身瘫软、意识薄弱、脸色苍白、满头大汗，手机、钱包都丢在座位上，糖纸都从手里掉落。突然被救助乘客身体开始往下滑，王师傅赶忙将其扶起，并联合车内其他乘客将被救助乘客扶到站亭椅子上透气。与此同时，王师傅拨打了120急救电话。在这期间王师傅一直扶着被救助乘客，感觉他的头、脖子冰凉，就一直将手按在他脖颈处帮他取暖。过了几分钟被救助乘客的状态慢慢好转，王师傅又打电话取消了急救。看到被救助乘客能自己慢慢行走，王师傅便将其扶上车，嘱咐其他乘客帮忙照看一下，便返回工作岗位继续运营。 无独有偶，8月20日，市民刘女士拨打12345热线对日照市城乡公交c508路驾驶员韩峰表示感谢。
8月7日早七点半左右，城乡公交c508路驾驶员韩峰正驾驶车辆行驶到奎山花卉城站点附近，发现公交车后排突然骚动起来。通过后视镜，韩峰看到有位乘客晕倒，昏迷不醒，周围乘客七手八脚地将该乘客抬到了公交车车厢中间，放了下来。看着车上其他乘客争分夺秒做心肺复苏，希望唤醒晕倒乘客，韩峰经车上乘客一致同意后果断调头赶往距离最近的奎山卫生院。所幸当公交车赶到卫生院附近时，晕倒乘客清醒过来。在反复确认乘客身体无碍的情况下，韩峰重新投入运营。 目睹全程的乘客们感叹道：“乘客一晕倒，公交车立马都成了‘救护车’了，这可比120来得快啊，驾驶员师傅真把乘客放在心上了！” 一直以来，市城乡公交心怀暖阳、真情服务，努力承担起“小车轮”转动“大民生”的社会期望，驾驶员用自己的实际行动传递着暖心公交的动人温度。2023年，先后发生好人好事2343起，归还失主现金及物品共价值47余万元。辞旧迎新，他们将一如既往地履行自己的职责，继续践行“安全、便利、舒适、快捷”的公交服务承诺，弘扬真善美，传递正能量。 （日照交通能源发展集团） |
日照市委宣传部 日照市文明办 主办
